Levering

Verzenden

Brieven en pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden (SneakArts verzendt niet in het weekend!). Ze worden allemaal verzondenavec een trackingnummer. Als deze vertraging meer dan 2 werkdagen bedraagt, bieden we meestal een stencil of accessoire aan ter compensatie, om je tevreden te stellen en je deze kink in de kabel te laten vergeten :)

De verzendkosten omvatten de voorbereidings- en verpakkingskosten en de portokosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. We raden u daarom aan al uw artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet groeperen en voor elke bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht.

Bezorgtijden

In Frankrijk wordt de bezorging verzorgd door La Poste en/of haar Colissimo-service. De gemiddelde levertijd bedraagt 2 tot 5 werkdagen. Deze tijden kunnen worden verlengd door de vervoerder. Raadpleeg de website van La Poste voor meer informatie.

In Europa wordt de bestelling bezorgd door de Standard Post, die specifiek is voor elk land (Correos, Poste Italiane, Correios enz.). De gemiddelde levertijd is tussen de 5 en 10 werkdagen. Deze tijden kunnen worden verlengd door de vervoerder, neem contact op met uw nationale postdienst.

SneakArts verzendt op dit moment niet buiten deze twee gebieden, maar u kunt contact met ons opnemen als u bereid bent meer dan € 20 aan verzendkosten te betalen.

Verpakking

De doosformaten zijn geschikt en uw artikelen worden goed beschermd.

- Onze kits worden in een recyclebare kraftpapieren geschenkverpakking in een pakket verzonden.

- Onze stencils en kleine accessoires worden meestal in een brief verstuurd.

Verantwoordelijkheden

Het pakket wordt op eigen risico verstuurd. SneakArts kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele bezorgings- of transportproblemen. Neem contact op met uw postkantoor als het pakket is gemarkeerd als "Afgeleverd", maar u niets heeft ontvangen. SneakArts kan in deze situaties geen restitutie aanbieden, het trackingnummer en de afleverstatus dienen als bewijs in geval van een geschil.

Pakket retourneren

Als het retourneren van uw bestelling is geaccepteerd door SneakArts (zie AV), stuur uw pakket dan naar het volgende adres: