Quels sont les délais d'expédition ?
Les demandes de pochoirs sur mesure peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.
Quels sont les différents modes de livraison ?
La livraison en point relais, à domicile et en express.
Comment suivre mon colis ?
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Que faire en cas de soucis de livraison ?
Si un problème lié à la livraison (délai anormalement long, perte ou produits abîmés), contactez-nous par email à l'adresse suivante : [email protected] ou via le formulaire de contact en nous fournissant si possible le numéro de commande et photos des produits abîmés.
Quels sont les délais et tarifs de livraison ?
En France
La livraison est offerte en point relais à partir de 60€.
Le tarif est calculé en fonction du poids estimé du panier.
| Mode de livraison | Délai de livraison | Tarif <100gr | Tarif <0.5kg | Tarif <1kg | Tarif <2kg |
|---|---|---|---|---|---|
| Lettre suivie | 3 à 5 jours ouvrés | 3.80 € | |||
| Colissimo sans signature | 3 à 5 jours ouvrés | 6.00 € | 8.40 € | 10.50 € | 12.00 € |
| Chrono 18 | 2 jours ouvrés | 11.08 € | 11.08 € | 11.08 € | 11.08 € |
| Mondial Relay | 3 à 5 jours ouvrés | 4.30 € | 4.30 € | 4.80 € | 6.30 € |
Retour
Vous disposer d'un délai de 14 jours à partir de la date de livraison pour nous formuler votre demande de retour. Les frais de retour sont à votre charge.
Pour que la demande soit accepté, merci de suivre les démarches suivantes :
- Nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] ou via le formulaire de contact et nous fournir votre numéro de commande
- Veuillez à bien vérifier que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
- Nous retourner les produits à l'adresse suivante :
SneakArts SAS
16 Avenue Léon Montier
06590 Théoule sur mer
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Dès réception du colis, nous procéderons au remboursement.