INFORMAZIONI LEGALI
SneakArts, SAS con capitale di 1.000 euro, iscritta al registro del commercio e delle imprese di Cannes con il numero 911 561 272, con sede legale al 16 Avenue Léon Montier 06590 Théoule-sur-Mer.Tel: +33 6 84 23 48 93
Email: [email protected]
Partita IVA: FR76911561272
Hosting: PrestaShop S.A, società privata con capitale di 380.645,55 euro, la cui sede legale si trova al 4, rue Jules Lefebvre, 75009 Parigi.
Numero di registro: B 497 916 635
Tel: 09 72 11 18 78
CONDIZIONI GÉNÉRALES DE VENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono stipulate tra:
Da un lato, SneakArts, società per azioni semplificata con capitale di 1.000.00 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Cannes con il numero 911 561 272, con sede legale in 16 Avenue Léon Montier, 06590 Théoule-sur-Mer.., e, dall'altro lato, qualsiasi persona fisica che visiti o effettui un acquisto sul sito sneakarts.com, di seguito denominata "il Cliente".
ARTICOLO 1: Scopo
Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita è quello di definire i termini e le condizioni di vendita nel contesto della vendita a distanza di prodotti offerti da SneakArts, dal sito web https://sneakarts.
Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida del suo ordine implica pertanto l'accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
SneakArts si riserva il diritto di modificare, per motivi legittimi, in qualsiasi momento, le presenti Condizioni Generali di Vendita. In caso di modifica, saranno applicate le condizioni generali di vendita in vigore nel negozio alla data dell'acquisto.
ARTICOLO 2: Prodotti
SneakArts propone prodotti creativi per il tempo libero destinati alla personalizzazione, al rinnovamento, alla manutenzione e alla protezione di superfici tessili, in pelle e di altro tipo.
SneakArts non può essere ritenuta responsabile in caso di uso improprio dei prodotti.
I prodotti sono destinati esclusivamente ad un pubblico adulto.
Le fotografie, la grafica e le descrizioni dei prodotti offerti in vendita sono puramente indicative e non impegnano in alcun modo SneakArts.Il Cliente può ottenere ulteriori informazioni via e-mail.
ARTICOLO 3 : Prezzi
I prezzi esposti sono, indicati in euro (€) e comprensivi di tutte le tasse (TTC), esclusa la partecipazione alle spese di spedizione.
L'IVA è applicata alle aliquote in vigore al momento dell'acquisto.
SneakArts si riserva il diritto di modificare il prezzo dei propri prodotti in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento dell'acquisto da parte del Cliente, fatta salva la disponibilità dei prodotti a tale data.
In caso di offerte promozionali, i prezzi indicati saranno validi durante il periodo dell'offerta e sui prodotti oggetto dell'offerta stessa.Al momento dell'ordine può essere applicato un solo codice promozionale. Solo i prodotti non scontati possono beneficiare di una promozione. SneakArts si riserva il diritto di rifiutare l'ordine in caso di combinazione di più codici promozionali.
Il prezzo dell'ordine sarà al netto delle imposte relative ai Paesi al di fuori dell'Unione Europea. Potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse di importazione a carico del cliente.
ARTICOLO 4 : Disponibilità
La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda prodotto corrispondente.
Se un prodotto è in pre-ordine, il Cliente si impegna ad accettare un periodo di consegna fino a 30 giorni lavorativi in attesa della sua disponibilità. SneakArts terrà informato il Cliente su sua richiesta via e-mail.
Come parte dell'ordine di stencil personalizzati, è richiesto un tempo di consegna del design (3 giorni lavorativi) che può variare a seconda della complessità del design richiesto.
ARTICOLO 5: Ordinazione
Gli acquisti effettuati su sneakarts.com sono riservati ai consumatori per uso proprio (o per regali) e non per la rivendita.Una vendita è conclusa solo a partire dalla conferma dell'ordine e dalla convalida della transazione.Le informazioni fornite dal cliente al momento dell'accettazione di un ordine impegnano quest'ultimo. SneakArts non può essere ritenuta responsabile per l'impossibilità di consegna del prodotto se i dati del destinatario sono formulati in modo errato.SneakArts prepara e spedisce gli ordini entro 1-10 giorni lavorativi.
ARTICOLO 6: Pagamento
L'ordine del cliente può essere pagato tramite:
- Carta bancaria
- American Express
- Apple Pay
- Bonifico bancario da un conto di emissione a nome del cliente
- PayPal.
Sono accettate le seguenti carte bancarie: Visa, Eurocard/Mastercard.
Il pagamento con carta bancaria, Apple Pay e Amex viene effettuato tramite il modulo Payplug.
In caso di richiesta di pagamento tramite bonifico bancario. SneakArts comunicherà al cliente via e-mail le coordinate bancarie del conto su cui effettuare il bonifico.
ARTICOLO 7: Consegna
SneakArts offre consegne in tutto il mondo, esclusi i paesi soggetti a restrizioni. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna o al punto di riconsegna indicato al momento dell'ordine.
In caso di restituzione a causa di un indirizzo errato o del mancato recupero del pacco, il cliente dovrà pagare nuovamente le spese di consegna.Una volta che l'ordine è stato ritirato da un vettore, SneakArts non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi con la consegna, che si tratti di un ritardo, perdita o furto.Qualsiasi ordine non spedito entro 30 giorni dall'ordine sarà annullato, se non diversamente stabilito e annunciato nell'offerta di vendita.
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base al vettore, al peso, alle dimensioni e alla destinazione del pacco. Sono a carico del cliente e vengono indicate al momento della conferma dell'ordine. Il cliente riceverà un'e-mail con un link per tracciare l'ordine una volta spedito.
ARTICOLO 8: Diritto di recesso - Modifica - Cancellazione
1 - Diritto di recesso
Il diritto di recesso si applica solo agli ordini in Francia continentale.
Il cliente beneficia di un diritto legale di recesso che può esercitare entro 14 giorni dal ricevimento della merce, alle condizioni previste dagli articoli L. 221-18 e L. 221-20 del Codice del Consumo, se soddisfa le condizioni previste da tali disposizioni, senza dover motivare la propria decisione o pagare penali.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per gli ordini relativi alla fabbricazione di beni realizzati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati (cfr. vernice o stencil personalizzati).
Gli articoli devono essere restituiti in un imballaggio adeguato al seguente indirizzo: 16 Avenue Léon Montier 06590 Théoule sur Mer.A meno che l'articolo consegnato non sia difettoso al momento della ricezione o non corrisponda alla referenza ordinata, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
2 - Modifica e annullamento
Il vostro ordine viene messo in produzione non appena il pagamento viene convalidato sul nostro sito. Se si desidera modificare o annullare l'ordine, è quindi indispensabile comunicarlo via e-mail o telefono il prima possibile. Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile modificarlo o annullarlo. Il cliente deve quindi attendere di entrarne in possesso e quindi esercitare il diritto di recesso.
ARTICOLO 9: Garanzie
Il cliente deve assicurarsi che gli articoli consegnati corrispondano al suo ordine. Nel caso in cui gli articoli consegnati non siano conformi all'ordine o siano danneggiati, il cliente dovrà informare SneakArts via e-mail e restituire gli articoli in questione alle condizioni di cui all'articolo 8 delle Condizioni Generali di Vendita.
GARANZIA DI CONFORMITA' LEGALE
Articolo L 217-4 del Codice del Consumo francese:
Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è altresì responsabile per qualsiasi difetto di conformità risultante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultima è stata resa responsabile dal contratto o è stata effettuata sotto la sua responsabilità.
Articolo L 217-5 del Codice del Consumo:
Per essere conforme al contratto, il bene deve:
1. Se è idoneo all'uso che ci si aspetta abitualmente da beni simili e, se del caso: se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2. O se presenta le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o se è adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e accettato da quest'ultimo."
Articolo L 217-12 del Codice del Consumo francese:
L'azione derivante da un difetto di conformità si prescrive dopo due anni dalla consegna del bene.
Articolo L 217-7 del Codice del Consumo:
I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria. Il venditore può confutare questa presunzione se non è compatibile con la natura del bene o con il presunto difetto di conformità.
GARANZIA LEGALE PER DIFETTI NASCOSTI
Articolo 1641 del Codice Civile:
Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso cui era destinata o che ne diminuiscono talmente l'uso che il compratore non l'avrebbe acquistata o l'avrebbe pagata meno se li avesse conosciuti.Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile:
L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro un termine di due anni dalla scoperta del vizio.
Per beneficiare della garanzia legale di conformità o della garanzia dei vizi occulti, il Cliente deve contattare SneakArts via e-mail.
ARTICOLO 10: Reclami e informazioni
Per tutti i reclami relativi a beni difettosi, il Cliente può contattare SneakArts:
- Via e-mail: [email protected]
Si prega di notare che, al fine di ottimizzare l'elaborazione della richiesta, il Cliente deve indicare il numero d'ordine, il proprio nome e cognome, l'e-mail con cui è stato effettuato l'ordine e il numero dell'ordine in questione.
ARTICOLO 11: Protezione dei dati personali
1 - Perché raccogliamo i vostri dati?
Le informazioni e i dati che vi riguardano sono necessari per la gestione del vostro ordine e delle nostre relazioni commerciali. Possono essere trasmessi a società che contribuiscono a queste relazioni, come quelle responsabili dell'esecuzione di servizi e ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento. Queste informazioni e questi dati vengono conservati anche per motivi di sicurezza, per ottemperare agli obblighi legali e normativi e anche per consentirci di migliorare e personalizzare i servizi che vi offriamo e le informazioni che vi inviamo.
In base alle scelte effettuate al momento della creazione o della consultazione del proprio account, è probabile che l'utente riceva offerte dalla nostra azienda come indicato al momento della creazione dell'account.
Se l'utente non desidera inviare i dati che lo riguardano quando è necessario per l'esecuzione di un contratto o di un servizio richiesto, o quando è richiesto dalla legge, non potrà ricevere il prodotto o il servizio richiesto.
2 - Natura dei dati raccolti
SneakArts raccoglie i seguenti dati:- Dati identificativi e di contatto (cognome, nome, indirizzo postale, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono fisso o mobile)- Informazioni di pagamento- Ordini, fatture e loro follow-up- Percorso del cliente sui nostri servizi online
3 - E-mail commerciali
Al momento della creazione dell'account, il cliente può dare il proprio consenso all'invio di e-mail commerciali. Il cliente ha la possibilità di modificare le proprie preferenze sul proprio account cliente.
4 - Periodo di conservazione dei dati
I periodi di conservazione dei dati sono conformi alle raccomandazioni della CNIL e/o agli obblighi di legge.
- 3 anni dall'ultimo contatto con i potenziali clienti
- 10 anni dalla fine del rapporto commerciale
I vostri dati vengono quindi distrutti o resi anonimi.
5 - Protezione dei dati
SneakArts si impegna a implementare misure di sicurezza adeguate al grado di sensibilità dei dati personali per proteggerli da qualsiasi intrusione dolosa, perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati.
Tuttavia, poiché Internet non è completamente sicuro, non possiamo garantire che le informazioni personali memorizzate o inviate siano completamente sicure. Vi invitiamo a prestare attenzione quando utilizzate Internet per accedere al sito web.
6 - I vostri diritti
Conformemente alla legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés) e al regolamento europeo sulla protezione dei dati personali, il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare, opporsi e cancellare i dati personali che lo riguardano.
Il Cliente può esercitare questi diritti con una semplice richiesta, accompagnata da una fotocopia di un documento d'identità, al seguente indirizzo: [email protected]
Il Cliente può anche presentare un reclamo al Cnil.
ARTICOLO 12: Durata
I presenti termini e condizioni si applicano a tempo indeterminato fino al loro aggiornamento da parte di SneakArts.La data di aggiornamento delle CGC è indicata sulla prima pagina del documento.
ARTICOLO 13: Legge applicabile e contenzioso
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese. La lingua del presente contratto è il francese. In caso di controversia, le parti si impegnano, prima di intraprendere qualsiasi azione legale, a cercare una soluzione amichevole attraverso il seguente sito web https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR . Solo i tribunali francesi saranno competenti.
ARTICOLO 14: Proprietà intellettuale
Il marchio "SneakArts" e il contenuto del sito rimangono di proprietà del venditore, unico titolare dei diritti di proprietà intellettuale sul contenuto.Qualsiasi uso o riproduzione di questo contenuto in tutto o in parte senza autorizzazione scritta è severamente vietato. SneakArts gestisce il sito https://sneakarts.com e tutte le creazioni associate al marchio SneakArts.