INFORMACIÓN FALSA
SneakArts, SAS con capital de 1.000 euros, inscrita en el registro mercantil de Cannes con el número 911 561 272, con domicilio social en 16 Avenue Léon Montier 06590 Théoule-sur-Mer.Tel: +33 6 84 23 48 93
Email: [email protected]
Nº IVA: FR76911561272
Hosting: PrestaShop S.A, sociedad privada con un capital de 380.645,55 euros cuyo domicilio social se encuentra en 4, rue Jules Lefebvre, 75009 París.
Número de registro: B 497 916 635
Tel: 09 72 11 18 78
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta se celebran entre:
De una parte, SneakArts, sociedad por acciones simplificada con capital de 1.000.00 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Cannes con el número 911 561 272, con domicilio social en 16 Avenue Léon Montier, 06590 Théoule-sur-Mer.., en adelante "SneakArts".y por otra parte, cualquier persona física que visite o realice una compra en el sitio web sneakarts.com en adelante "el Cliente".
ARTÍCULO 1: Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir los términos y condiciones de venta en el marco de la venta a distancia de los productos ofrecidos por SneakArts, desde el sitio web https://sneakarts.com.
El Cliente declara haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su pedido. La validación de su pedido implica por tanto la aceptación sin restricción ni reserva de las presentes Condiciones Generales de Venta.
SneakArts se reserva el derecho de modificar, por razones legítimas, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales de Venta. En caso de modificación, se aplicarán las condiciones generales de venta en vigor en la tienda en la fecha de compra.
ARTÍCULO 2: Productos
SneakArts ofrece productos de ocio creativo destinados a la personalización, renovación, mantenimiento y protección de superficies textiles, de cuero y otras.
SneakArts no se hace responsable en caso de uso indebido de los productos.
Los productos están destinados exclusivamente a un público adulto.
Las fotografías, grafismos y descripciones de los productos propuestos a la venta son meramente indicativos y no comprometen en modo alguno a SneakArts.El Cliente puede obtener más información por correo electrónico.
ARTÍCULO 3 : Precios
Los precios indicados son, indicados en euros (€) e incluyen todos los impuestos (TTC) , excluyendo la participación en los gastos de envío.
El IVA se aplica según las tarifas en vigor en el momento de la compra.
SneakArts se reserva el derecho de modificar el precio de sus productos en cualquier momento pero se compromete a aplicar los precios en vigor en el momento de la compra por el Cliente a reserva de la disponibilidad de los productos en esa fecha.
En caso de ofertas promocionales, los precios indicados serán válidos durante el periodo de la oferta y sobre los productos cubiertos por la oferta.Sólo se podrá aplicar un código promocional al realizar el pedido. Sólo podrán beneficiarse de una promoción los productos que no estén rebajados. SneakArts se reserva el derecho de rechazar el pedido si se combinan varios códigos promocionales.
El precio del pedido no incluirá los impuestos relativos a los países no pertenecientes a la Unión Europea. Podrán aplicarse derechos de aduana e impuestos de importación a cargo del cliente.
ARTÍCULO 4 : Disponibilidad
La disponibilidad de los productos se indica en la ficha de producto correspondiente.
Si un producto está en pre-pedido, el Cliente se compromete a aceptar un plazo de entrega de hasta 30 días hábiles a la espera de su disponibilidad. SneakArts mantendrá informado al Cliente a petición suya por correo electrónico.
Como parte del pedido de plantillas personalizadas, se requiere un plazo de entrega del diseño (3 días laborables) que puede variar en función de la complejidad del diseño solicitado.
ARTICULO 5: Pedidos
Las compras realizadas en sneakarts.com están reservadas a los consumidores para su propio uso (o regalos) y no para la reventa.Una venta sólo se concluye a partir de la confirmación del pedido y la validación de la transacción.La información proporcionada por el cliente en el momento de la aceptación de un pedido compromete a éste. SneakArts no se hace responsable de la imposibilidad de entrega del producto si los datos del destinatario están mal redactados.SneakArts prepara y envía los pedidos en un plazo de 1 a 10 días laborables.
ARTICULO 6: Pago
El pedido del cliente puede ser pagado por:
- Tarjeta bancaria
- American Express
- Apple Pay
- Transferencia bancaria desde una cuenta emisora a nombre del cliente
- PayPal.
Se aceptan las siguientes tarjetas bancarias: Visa, Eurocard/Mastercard.
El pago con tarjeta bancaria, Apple Pay y Amex se realiza a través del módulo Payplug.
En el caso de solicitud de pago por transferencia bancaria. SneakArts informará al cliente por correo electrónico de los datos bancarios de la cuenta a la que debe realizarse la transferencia.
ARTÍCULO 7: Entrega
SneakArts ofrece entrega en todo el mundo, excluyendo los países sujetos a restricciones. Los productos se entregan en la dirección de entrega o punto de relevo indicado al realizar el pedido.
En caso de devolución por dirección errónea o no recuperación del paquete, el cliente deberá abonar de nuevo los gastos de envío.Una vez que el pedido haya sido recogido por un transportista, SneakArts no se hace responsable de ningún problema con la entrega, ya se trate de un retraso, pérdida o robo.Todo pedido no enviado en los 30 días siguientes al pedido será anulado salvo estipulación contraria anunciada en la oferta de venta.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del transportista, el peso, el tamaño y el destino del paquete. Estos corren a cargo del cliente y se indican al confirmar el pedido. El cliente recibirá un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento del pedido una vez enviado.
ARTÍCULO 8: Derecho de desistimiento - Modificación - Anulación
1 - Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento sólo se aplica a los pedidos en Francia metropolitana.
El cliente se beneficia de un derecho legal de retractación que puede ejercer en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía, en las condiciones previstas en los artículos L. 221-18 y L. 221-20 del Código de Consumo, si cumple las condiciones previstas en estas disposiciones, sin tener que motivar su decisión ni pagar penalizaciones.
El derecho de retractación no podrá ejercerse para los pedidos relativos a la fabricación de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (cf: Pintura o plantilla personalizada).
Los artículos deberán devolverse en un embalaje adecuado a la siguiente dirección: 16 Avenue Léon Montier 06590 Théoule sur Mer.Salvo si el artículo entregado es defectuoso a la recepción o no corresponde a la referencia pedida, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
2 - Modificación y anulación
Su pedido se pone en producción en cuanto se valida el pago en nuestro sitio. Si desea modificar o anular su pedido, es imperativo que nos lo comunique por correo electrónico o por teléfono lo antes posible. Una vez enviado el pedido, no podemos modificarlo ni anularlo. El cliente debe entonces esperar a tomar posesión del mismo y ejercer entonces su derecho de retractación.
ARTÍCULO 9: Garantías
El cliente debe asegurarse de que los artículos que se le entregan corresponden a su pedido. En caso de que los artículos entregados no se ajusten a su pedido o estén dañados, el cliente deberá informar a SneakArts por correo electrónico y devolver los artículos en cuestión en las condiciones previstas en el artículo 8 de las Condiciones Generales de Venta.
GARANTÍA DE CONFORMIDAD CON EL CONTRATO
Artículo L 217-4 del Código de Consumo:
El vendedor está obligado a entregar un bien conforme con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega. También es responsable de las faltas de conformidad que resulten del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última le haya sido atribuida por el contrato o haya sido efectuada bajo su responsabilidad.
Artículo L 217-5 del Código de Consumo:
Para ser conforme con el contrato, el bien debe:
1. Ser apto para el uso al que habitualmente se destina. Si es apto para el uso que normalmente se espera de bienes similares y, en su caso: si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo; si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar teniendo en cuenta las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
2. Si es conforme con el contrato. O si presenta las características definidas de común acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste."
Artículo L 217-12 del Código de Consumo francés:
La acción derivada de una falta de conformidad prescribirá a los dos años de la entrega del bien.
Artículo L 217-7 del Código de Consumo:
Se presume que los defectos de conformidad que aparezcan en los veinticuatro meses siguientes a la entrega de los bienes ya existían en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. El vendedor podrá desvirtuar esta presunción si no es compatible con la naturaleza de los bienes o con la falta de conformidad alegada.
GARANTÍA LEGAL POR DEFECTOS OCULTOS
Artículo 1641 del Código Civil:
El vendedor queda obligado por la garantía debida a los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que estaba destinada o que disminuyan de tal modo este uso que el comprador no la hubiera adquirido o sólo hubiera dado por ella un precio inferior si los hubiera conocido.Artículo 1648 apartado 1 del Código Civil:
La acción derivada de vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años desde el descubrimiento del vicio.
Para beneficiarse de la garantía legal de conformidad o de la garantía de vicios ocultos, el Cliente deberá ponerse en contacto con SneakArts por correo electrónico.
ARTÍCULO 10: Reclamaciones e Información
Para todas las reclamaciones relativas a bienes defectuosos, el Cliente podrá ponerse en contacto con SneakArts:
- Por correo electrónico: [email protected]
Por favor, tenga en cuenta: con el fin de optimizar el tratamiento de su solicitud, el Cliente deberá indicar el número de pedido, su nombre y apellidos, el correo electrónico con el que realizó su pedido y el número del pedido en cuestión.
ARTÍCULO 11: Protección de datos personales
1 - ¿Por qué recopilamos sus datos?
La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de su pedido y nuestras relaciones comerciales. Pueden ser cedidos a empresas que contribuyen a estas relaciones, como las encargadas de la ejecución de servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tramitación y pago. Esta información y datos también se conservan por motivos de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias y también para permitirnos mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos y la información que le enviamos.
En función de las elecciones que realice al crear o consultar su cuenta, es probable que reciba ofertas de nuestra empresa según lo indicado al crear su cuenta.
Si no desea enviar datos sobre usted cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o servicio que solicite, o cuando lo exija la ley, no podrá recibir el producto o servicio solicitado.
2 - Naturaleza de los datos recogidos
SneakArts recoge los siguientes datos:- Datos de identidad y de contacto (apellidos, nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil)- Información de pago- Pedidos, facturas y su seguimiento- Recorrido del cliente en nuestros servicios en línea
3 - Correos electrónicos comerciales
Al crear la cuenta, el cliente puede dar su consentimiento para el envío de correos electrónicos comerciales. El cliente tiene la opción de modificar sus preferencias en su cuenta de cliente.
4 - Periodo de conservación de datos
Los periodos de conservación de datos cumplen las recomendaciones de la CNIL y/o las obligaciones legales.
- 3 años a partir del último contacto relativo a las perspectivas
- 10 años tras el fin de la relación comercial
A continuación, sus datos se destruyen o se anonimizan.
5 - Protección de datos
SneakArts se compromete a aplicar las medidas de seguridad adecuadas al grado de sensibilidad de los datos personales para protegerlos frente a cualquier intrusión malintencionada, pérdida, alteración o comunicación a terceros no autorizados.
Sin embargo, dado que Internet no es completamente seguro, no podemos garantizar que su información personal almacenada o enviada esté completamente segura. Le recomendamos que sea prudente cuando utilice Internet para acceder al sitio web.
6 - Sus derechos
De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés) y el Reglamento europeo relativo a la protección de datos personales, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos personales que le conciernan.
El Cliente podrá ejercer estos derechos mediante simple solicitud, acompañada de una fotocopia de un documento de identidad a la siguiente dirección: [email protected]
El Cliente también podrá presentar una reclamación ante el Cnil.
ARTÍCULO 12: Duración
Las presentes condiciones son de aplicación por tiempo indefinido hasta su actualización por SneakArts.La fecha de actualización de las CGV se indica en la primera página del documento.
ARTÍCULO 13: Legislación aplicable y litigios
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa. El idioma del presente contrato es el francés. En caso de litigio, las partes se comprometen, antes de emprender cualquier acción judicial, a buscar una solución amistosa a través de la siguiente página web https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR . Sólo serán competentes los tribunales franceses.
ARTÍCULO 14: Propiedad intelectual
La marca "SneakArts" y el contenido del sitio siguen siendo propiedad del vendedor, único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.Toda utilización o reproducción total o parcial de este contenido sin autorización escrita está estrictamente prohibida. SneakArts explota el sitio web https://sneakarts.com y todas las creaciones asociadas a la marca SneakArts.